Fala-se muito de comissões e tecnologia, mas quem está há mais tempo na Keller Williams costuma apontar outra coisa como o verdadeiro diferencial: a cultura.
O que é o WI4C2TES
A KW resume os seus valores num acrónimo, o WI4C2TES: win-win (ou não há acordo), integridade, clientes sempre em primeiro lugar, comunicação, criatividade, compromisso, comunidade, confiança, sucesso e equidade. Pode parecer discurso, mas tem consequências práticas no dia a dia.
Cultura não é decoração
Uma cultura forte muda a forma como as pessoas se tratam dentro do centro. Em vez de concorrência hostil, promove-se a entreajuda. Consultores mais experientes partilham o que sabem, porque o modelo recompensa o sucesso coletivo, não só o individual.
Porque é que isto interessa à tua carreira
Num setor com muita rotatividade, onde muitos entram e saem no primeiro ano, pertencer a uma comunidade que apoia faz a diferença entre desistir e persistir. O sentimento de pertença é, muitas vezes, o que segura um consultor nos meses difíceis.
Retenção é vantagem competitiva
Para o consultor, uma cultura que retém pessoas significa colegas estáveis, relações de confiança e uma rede que se conhece. Para o centro, significa uma equipa que cresce em conjunto. É uma vantagem difícil de copiar, porque não se compra, constrói-se.
No fim, ferramentas e comissões podem ser imitadas. Uma cultura de partilha, vivida todos os dias, é o que torna a experiência de ser consultor KW diferente.